Foire aux Questions

Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

CAGNOTTE

Qui peut organiser une cagnotte ?

La cagnotte est mise en place à la demande de l'annonceur (pour les souscriptions incluant la cagnotte : voir tableau des TARIFS). 

Comment participer à la cagnotte ?

  • Par Carte bancaire Visa ou Mastercard;
  • Par virement bancaire ;
  • Par PayPal (la création d’un compte PayPal est facile et gratuite ; cliquer ici pour accéder au site officiel de PayPal) ;
  • Par Mobile Money.

Quels sont les frais ?

Cela dépend du mode de participation. Voir les conditions de paiement ou de transfert d’argent de votre banque ou de votre opérateur mobile. Pour info, le transfert d’argent par PayPal est totalement gratuit.

Sur les sommes reçues dans la cagnotte,  Annonces Vie et Décès ne prélève ni frais ni commission. C’est l’intégralité des sommes reçues dans la cagnotte qui est transmise à l’annonceur, à la clôture de celle-ci, hors frais de transfert vers l’annonceur.

Quel montant donner ?

Il n'y a pas de montant minimum ni de montant maximum !

Puis-je utiliser une carte bancaire étrangère pour participer à une cagnotte ?

Il est tout à fait possible de participer à une cagnotte à l'aide d'une carte bancaire étrangère si celle-ci est une carte Visa ou Mastercard !

Quels sont les avantages de passer une annonce sur le site Annonces Vie et Décès ?

  • Le seul site qui permet la mise en place d’une CAGNOTTE ;
  • Une diffusion de l’annonce dans plusieurs pays ;
  • Des prix très accessibles ;
  • La rapidité de publication de l'annonce ;
  • La facilité de partager l’information via les réseaux sociaux ;
  • L'affichage en ligne durant 12 mois ;
  • Plusieurs photos, en couleurs ;

Quand est-ce que l'annonce est publiée ?

Dans les 24 heures qui suivent le dépôt ou l'envoi de l'annonce.

L'annonce est publiée pour combien de temps ?

L'annonce reste publiée pendant 12 mois consécutifs.

Comment publier une annonce ?

En s’adressant à un de nos partenaires locaux, ou s’il n’y en a pas, en nous contactant directement (CONTACT).

Quel genre de photos faut-il ?

Des photos de qualité, en couleurs et grand format ; des portraits et des photos de famille ; nous suggérons des photos de la personne souriant ; à différents âges ; différents environnements.

Quel format pour les photos ?

PNG, JPEG.

Combien coûte une annonce ?

De 10.000 FCFA à 25.000 FCFA pour 12 mois, selon le type de l’annonce. (Voir TARIFS)

Quelle est la taille du texte ?

Voir TARIFS

Peut-on modifier une annonce ?

Les modifications sont payantes sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part.

Comment rechercher une annonce ?

Saisir le NOM DE FAMILLE dans l’outil RECHERCHE et cliquer sur la loupe.

Comment laisser un message de condoléances, de félicitations, de soutien, … ?

Au bas de chaque annonce, un formulaire vous permet de laisser un commentaire sur notre site. Ces commentaires sont lus par notre rédaction avant d'être publiés au-dessous de l’annonce. Si vous ne les voyez pas apparaître tout de suite, c'est que notre rédaction ne les a pas encore validés.

Les annonces sont-elles gratuites ?

Non, les annonces sont payantes, mais à des prix accessibles au plus grand nombre. (Voir TARIFS)

Puis-je insérer moi-même une annonce ?

Non, vous devez vous adresser à un de nos partenaires ou directement à nous. (Voir PASSER UNE ANNONCE).

Si j'écris des condoléances, la famille sera-t-elle au courant ?

Annonces Vie et Décès ne fait pas suivre les condoléances aux familles du défunt. Elles sont publiées sur le site et visibles de tous.